Наталья Шаталова: «Главный вопрос: насколько новая модель позволит учитывать реальные потребности пациентов?»

Директор Межрегиональной общественной благотворительной организации инвалидов «Общество взаимопомощи при болезни Бехтерева» Наталья Шаталова - о том, как может сказаться на медицинской помощи пациентам реформа системы ОМС, запущенная Минздравом России и предусматривающая передачу контрольных функций страховых медицинских организаций за качеством медпомощи территориальным фондам ОМС.

- Что изменилось за год, прошедший с XV Всероссийского конгресса пациентов? Какие вопросы и проблемы пациентов с вашей нозологией удалось решить благодаря деятельности общественных советов при региональных министерствах здравоохранения и Росздравнадзоре? Какие темы планируете поднимать на заседаниях общественных советов?

- За прошедший год пациентская повестка стала более системной. В ряде регионов общественные советы усилили работу с вопросами маршрутизации, доступности специализированной помощи и прозрачности решений. Удалось продвинуть темы ранней диагностики, информирования пациентов и выравнивания региональных практик. На ближайших заседаниях планируем сосредоточиться на устойчивости программ для хронических пациентов, качестве межведомственного взаимодействия и развитии инструментов, которые усиливают участие пациента в собственном лечении.

- Реформа системы ОМС, запущенная Минздравом России, предусматривает передачу контрольных функций страховых медицинских организаций за качеством медпомощи территориальным фондам ОМС. Как это может сказаться на медицинской помощи пациентам с вашей нозологией?

- Передача контрольных функций территориальным фондам меняет баланс между независимостью и управляемостью в системе ОМС. С одной стороны, это может способствовать большей унификации и эффективности процессов. С другой стороны, критично не сохранить роль независимой экспертизы и доступность механизмов обратной связи, особенно для хронических пациентов, где качество маршрутов и длительность наблюдения определяют исходы лечения. Главный вопрос: насколько новая модель позволит учитывать реальные потребности пациентов и обеспечит прозрачные каналы обращения и оценки качества медицинской помощи?

- Вы планируете выступать на конгрессе? О чём будете говорить? Какие темы хотелось бы обсудить на его заседаниях?

- Да, планирую выступить и представить опыт нашей службы равного консультирования по ревматологии как практику, отражающую концепцию ответственного пациента. Для нас равное консультирование - это не только поддержка и информирование, но и одна из технологий формирования ответственного отношения к своему здоровью: когда человек лучше понимает своё заболевание, становится более осознанным в терапии, умеет взаимодействовать с врачом и системой здравоохранения, а также передавать свой опыт другим. В своём выступлении я хочу показать, как пациентская организация может вносить вклад в развитие такой модели - от повышения приверженности лечению до создания устойчивых групп взаимопомощи.

- Чего Вы ожидаете от XVI Всероссийского конгресса пациентов?

- Ожидаю, что конгресс станет площадкой, где удастся не только обменяться опытом, но и согласовать практические ориентиры для дальнейшего развития пациентского участия. Важно укреплять взаимодействие НКО, экспертов и государственных структур, усиливать роль общественных советов и формировать условия, при которых пациентская экспертиза становится системной частью процессов. Хочется, чтобы конгресс стал шагом к более согласованной и устойчивой системе поддержки людей с хроническими заболеваниями.