14 июня 2018 г. в рамках реализации проекта «Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья», реализуемого при поддержке Фонда президентских грантов в г. Ульяновске прошла очередная школа правовой грамотности.
Тема школы: «Куда обращаться пациенту, если его права нарушены. Вопросы и ответы». В школе приняло участие 39 человек, это члены не только УРООООИБРС, но и представители других организаций инвалидов и ветеранов: «Надежда», «Возрождение» и др.
В работе Школы приняли участие:
- Евграфова Наталья Николаевна - начальник отдела защиты прав ЗАСТРАХОВАННЫХ и информационного сопровождения ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ (ЗПЗ и ИС ОМС) ООО «РГС - медицина».
- Смирнов Павел Сергеевич – главный врач ГУЗ Городская поликлиника № 3 г.Ульяновска
Открыла Школу Бежанова Т.И. – председатель УРООООИБРС, член Общественных советов при РЗН и МЗ Ульяновской области, которая сообщила слушателям о реализуемом с января 2018 года проекте: «Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья», в рамках которого работает всероссийская "горячая линия". Позвонив в будние дни по телефону 8-800-500-82-66 (с 8:00 до 11:00 и с 15:00 до 18:00), граждане могут получить бесплатную консультацию по любым вопросам, связанным с защитой прав на охрану здоровья. В рамках этого же проекта проводятся тематические Школы пациента, главная задача которых - повышение правовой грамотности населения.
По теме Школы выступила Евграфова Н.Н., которая отметила, что филиал ООО «РГС-Медицина» работает на территории Ульяновской области с июня 2008 года и в настоящее время обеспечивает страховую защиту более 913 тысяч застрахованных граждан области. Филиал является крупнейшим страховщиком по ОМС различных категорий граждан, проживающих на территории Ульяновской области. Общая численность застрахованных составляет 73% населения Ульяновской области.
Докладчик, прежде чем отвечать на вопросы слушателей, представила краткое сообщение о правах пациента в свете действующего законодательства: основные статьи ФЗ №323 «Основы охраны здоровья граждан в РФ», ФЗ №326 «Об обязательном медицинском страховании» и территориальной программы государственных гарантий бесплатного получения медицинской помощи гражданами Российской Федерации. Основное внимание в докладе было уделено следующим направлениям в области охраны здоровья граждан: профилактика, необходимость проведения диспансеризации и профилактического медицинского осмотра, алгоритм взаимодействия застрахованного лица, медицинской организации и страховой медицинской организации при защите прав пациента на всех этапах оказания медицинской помощи.
Далее Евграфова Н.Н. ответила на многочисленные вопросы от слушателей, а именно:
- Порядок получения медицинской помощи в стационаре лечебного учреждения.
- Порядок проведения дорогостоящих диагностических процедур в рамках ОМС.
- Почему сложно записаться к врачам «узких» специальностей в поликлинике?
- Какие льготы при оказании медпомощи в поликлинике имеют ветераны ВОВ, инвалиды?
- Почему нельзя пройти обследование в поликлинике не по месту прикрепления гражданина?
- Как попасть на прием к тому врачу, у которого пациент хочет лечиться?
- Порядок получения электронного полиса ОМС и др.
На данную встречу был также приглашен главный врач ГУЗ городская поликлиника №3 Смирнов П.С. Это вторая встреча с этим руководителем в рамках проведения Школ правовой грамотности. Участники школы задавали вопросы, связанные с обеспечением лекарственными средствами, записью к врачу, качеством медицинского обслуживания и т.д. Руководство поликлиники систематически встречается с пациентами вне стен поликлиники, обсуждая самые острые вопросы. Подтверждение тому участие в данной Школе.
В завершение встречи участники смогли задать волнующие их вопросы и получили на них ответы, которые дополнили раздаточные материалы и буклеты.
Живое общение слушателей продолжалось больше двух часов. Они с большим вниманием отнеслись к обсуждаемой теме, задавали вопросы, делились опытом.
Вопросы права в сфере охраны здоровья граждан остаются очень востребованными. Участники Школы высказывали пожелание и дальше повышать свою информированность в области защиты прав на медицинскую помощь. Это, несомненно, даст им возможность успешно применять полученные знания на практике.
Бежанова Т.И.
