20 апреля 2024 состоялся вебианар «Своевременное получение медицинской помощи: проблемы и решения». В качестве экспертов выступили Гибадуллин С.А., юрист, Председатель Совета общественных организаций при защите прав пациента при Территориальном органе Росздравнадзора по Волгоградской области и Кичигина Н.Ф., Руководитель Горячей линии по защите прав пациентов ВСП, модерировала встречу Ривкина А.И.

В ходе мероприятия эксперты познакомили участников с порядком, сроками и качеством оказания медицинских услуг. Также остановились на наиболее актуальных проблемах пациентов при сборе документов для МСЭ в поликлинике, были проработаны алгоритмы их преодоления. Участников вебинара познакомили с успешными практиками внедрения телемедицины, электронного документооборота, электронной коммуникации пациента и медицинской организации.

Зачастую, от оперативности постановки диагноза, оказания медицинских услуг, качества обслуживания напрямую зависят не только состояние здоровья человека, но и качество его последующей жизни, а порой и жизнь всей семьи пациента. Поэтому все пациенты, особенно хронические должны знать и уметь отстоять свои права в сфере здравоохранения.

Вебинар проводился в рамках проекта Всероссийского союза пациентов «Общественное участие в совершенствовании системы МСЭ РФ: вовлечение, развитие, мониторинг», поддержанного Фондом президентских грантов.