В рамках проекта «Право на здоровье. Основы бесконфликтного взаимодействия пациентов и врачей городов ЗАТО», Всероссийского союза пациентов, поддержанного Фондом президентских грантов, 7 ноября 2019 года была проведена Школа правовой грамотности в Совете ветеранов Новоуральского городского округа.

На встречу собралось 48 ветеранов и пенсионеров Новоуральска.
Ведущая Школы Исмаилова Татьяна Васильевна рассказала собравшимся о правах пациентов на оказание бесплатной медицинской помощи, обеспечение бесплатными лекарственными препаратами, о деятельности страховых компаний. Вместо запланированного часа встреча продлилась два часа. Слушатели задавали вопросы по конкретным ситуациям, например, о работе приёмного отделения стационара, о навязывании платных медицинских услуг, о запрете познакомиться с медицинской картой. На все вопросы эксперт Школы Татьяна Васильевна ответила доступно и полно. По окончании встречи слушатели выразили большую благодарность и отметили важность и полезность подобных встреч, попросили продолжать Школу правовой грамотности пациентов в Совете ветеранов НГО.

В Анкетах участники школы правовой грамотности  отметили, что получили много важной информации, которую трудно получить где-либо, и что наконец-то узнали о своих правах.
В завершение встречи Татьяна Васильевна дала информацию о телефоне горячей линии Всероссийского союза пациентов и раздала визитки.

Эксперт в сфере прав пациентов
Всероссийского союза пациентов
Т.В.Исмаилова