«Ингосстрах» выявил, что 72% русских доверяют страховым компаниям

Исследование «Ингосстрах» и НАФИ показало, что 72% русских доверяют страховым компаниям. 90% пользователей довольны процессом оформления полисов, хотя 17% столкнулись с навязыванием услуг, а 14% отметили сложности в сравнении предложений.

В результате проведенного исследования компании «Ингосстрах» и Аналитического центра НАФИ выяснилось, что большинство русских доверяют страховым компаниям. Согласно данным опроса, 72% граждан выразили доверие к этим организациям.

«Большинство русских (72%) выражают доверие страховым компаниям. Однако доверие больше не является единственным условием роста рынка: потребители уделяют внимание прозрачности ценности полиса, его стоимости и уверенности в том, что в случае страхового события полис действительно предоставит финансовую защиту», — отмечается в заявлении страховой компании.

Исследование также показало, что 90% пользователей страховых услуг остаются довольными процессом оформления полиса. Каждый второй заявил о том, что не сталкивался с трудностями при оформлении. Между тем, 17% русских сообщили о навязывании услуг, 14% — о сложностях в сравнении предложений, а 11% — о технических проблемах на сайте или в приложении. Каждый десятый сталкивался с трудностями из-за сложных формулировок в договорах.

В качестве основной причины оформления полиса 42% опрошенных указывают требования законодательства. Страховой договор по предложению работодателя оформляют 19% респондентов, а равное количество заключает полисы из-за опасений за будущее. 28% пользователей прибегают к страхованию для защиты семьи от неожиданных расходов.

Наиболее распространенными видами страхования остаются:

• ДМС (49%)
• ОСАГО (47%)
• Недвижимость и имущество (29%)
• Полисы от несчастных случаев и болезней (20%)
• КАСКО и страхование жизни (19% и 18% соответственно)

Мы ранее писали о предложении Яна Власова, сопредседателя Всероссийского союза пациентов, создать единую базу медицинских данных, чтобы улучшить эффективность работы скорой помощи. Эта инициатива была направлена партии «Зеленые» председателю правительства РФ Михаилу Мишустину.

Источник: ЦарьГрад