14 марта 2022 года Петропавловске-Камчатском, в Краевом государственном бюджетном учреждении дополнительного образования «Камчатский центр детского и юношеского технического творчества», прошла Школа прав пациентов для 19 сотрудников Центра, организованная Общественно-экспертным советом по вопросам здравоохранения при Правительстве Камчатского края.
Тренер Правовой Школы Серова Светлана Николаевна рассказала присутствующим о правах и обязанностях пациентов, о способах защиты своих нарушенных прав, о Навигаторе пациента - незаменимом помощнике для пациентов. Она подробно показала, как им пользоваться на сайте https://help-vsp.ru/, как на страницах Навигатора пациент быстро узнает ответ на вопрос: «Нарушено его право на получение медицинской помощи или нет?».
Далее Болдышевская Алёна Николаевна продолжила мероприятие выступлением на тему «Кто такие страховые представители?». А также в работе Школы приняла участие Наталья Семухина, главный специалист ОМС СогазМед, которая более подробно остановилась на вопросах диспансеризации и углубленной диспансеризации после Covid-19. Во время Школы у приглашенных сотрудников возникло много вопросов, связанных с бесплатным лекарственным обеспечением, своевременным получением направления на обследование, госпитализацию и т.д. К концу встречи участников вовлекли в интерактив «Своя игра», который прошел весьма активно и эмоционально для всех.
Реализация правовых школ в Камчатском крае позволяет выявить проблемные точки взаимодействия пациентов с системой здравоохранения в условиях региона, повышает уровень правовых знаний пациентов в сфере реализации своих прав и помогает развить систему общественно-экспертного контроля.
Права пациентам мало известны, из-за этого возникает большинство проблем, когда люди обращаются за помощью в медицинскую организацию или на прием к врачу. Школы прав пациента в значительной степени меняют представления слушателей в вопросах защиты своих прав при обращении в учреждения здравоохранения.
Правовые школы на Камчатке проводятся при поддержке Всероссийского союза пациентов (ВСП), в рамках проекта «Пациент-ориентированное здравоохранение для жителей Крайнего Севера и Арктической зоны РФ» поддержанного Фондом президентских грантов.
